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2018/5/3公開 修正プログラム (※起動時エラーが起きてしまうユーザー様のみ対象)


SupportPatch0503.zip ダウンロード (2.6MB)


※注意事項
この修正プログラムは、以下のPC環境にて、ゲーム実行時初期にエラーが発生してしまう
お客様専用となっております。
正常に実行できているPC環境をお持ちのお客様は、プログラムの適用は必要ございません。
(詳しくは、下記詳細をご覧ください)



みるふぁくユーザーサポートでございます。

この度はゲーム起動に関する不具合でのご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
不具合の調査結果と、解決に向けた修正方法を、以下に記載いたしました。



■不具合の調査結果ご報告

弊社及び弊社が使用しておりますゲームエンジン開発元の会社にて、不具合の
原因を調査しました結果、


・以下に該当するIntel社製CPU内蔵型GPUをご使用のお客様
* Intel(R) Pentium(R) G6000/P6000/U5000 Series
* Intel(R) Core(TM) i3/i5 xxx(3桁) Processor
* Intel(R) Core(TM) i3/i5/i7 xxx(3桁) Mobile Processor

・以下に該当するIntel社製チップセット内蔵型GPUをご使用のお客様
* Intel(R) B43 Express Chipset
* Intel(R) G41 Express Chipset
* Intel(R) G43 Express Chipset
* Intel(R) G45 Express Chipset
* Intel(R) Q43 Express Chipset
* Intel(R) Q45 Express Chipset
* Mobile Intel(R) GL40 Express Chipset
* Mobile Intel(R) GM45 Express Chipset
* Mobile Intel(R) GS45 Express Chipset
* Intel(R) H55/57 Express Chipset
* Intel(R) Q57 Express Chipset
* Intel(R) HM55/57 Express Chipset
* Intel(R) QS57 Express Chipset
* Intel(R) QM57 Express Chipset

Windows7に対して提供されております上記Intel社GPUグラフィックドライバの
古いバージョンをご使用の場合、ファイル名(拡張子除く)が48Byteを超えた
実行ファイルを実行した際、今回のエラーが発生する現象を確認致しました。



■不具合に対する対応方法

上記環境における問題を解決する方法は、2パターンございます。

1:上記GPUのグラフィックドライバを最新の状態に更新する
2:修正プログラムを使用し、該当するファイルの名前を変更する

どちらの方法でも症状が改善・解決ました事を、弊社で確認致しました。



■実行ファイル名リネームプログラムの配布

実行ファイル名を修正する自動リネームプログラムをご用意させていただきましたので、
問題が発生しているお客様でGPUのドライバ更新が困難な場合は、この修正プログラムを
ご使用くださいますよう、お願い申し上げます。

ダウンロードURL:
http://milkfactory2.kir.jp/hmaho/support/SupportPatch0503.zip
(ページ先頭にございました修正ファイルと同一のプログラムです)


※上記ツールの注意事項
このプログラムを適用すると、実行ファイルのリネーム処理を行い、ショートカットや起動メニューが正しく動作するように修正を行います。
そのため、アンインストール時にファイル名「hmaho」から始まるファイルが、いくつか残ってしまいます。
製品をアンインストールの際は、残ったファイルをユーザー様にて手動で削除してください。




この度は、お客様に多大なご迷惑とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層チェック体制を厳しくし、このような不具合が発生しないよう、努めて参ります。

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

みるくふぁくとりー ユーザーサポート係